Services · Data Recovery
Όταν τα backups δεν φτάνουν.
Ανάκτηση από ransomware, δίσκους που πέθαναν, αρχεία που χάθηκαν.
Πρώτη γραμμή ανάκτησης σε επίπεδο που δεν απαιτεί εργαστηριακή παρέμβαση. Αρχική αξιολόγηση χωρίς χρέωση — σας λέμε με αριθμούς τι είναι ρεαλιστικό να ανακτηθεί. Χωρίς υποσχέσεις. Χωρίς «μήπως».
Σενάρια
Τι μπορούμε να ανακτήσουμε
-
Ransomware encryption
Ταυτοποίηση οικογένειας malware, έλεγχος για διαθέσιμα δημόσια decryptors, ανάκτηση από shadow copies ή unencrypted blocks όπου υπάρχουν.
-
Διαγραμμένα αρχεία
Recovery από NTFS, ext4, APFS, ZFS, XFS, Btrfs σε λογικό επίπεδο. Έλεγχος journal, allocation table, file signatures.
-
Λογικά κατεστραμμένα filesystems
Filesystem repair, partition table reconstruction, recovery μετά από αποτυχημένο upgrade ή λάθος εντολή.
-
Cloud / SaaS
Recovery από Microsoft 365, Google Workspace μετά από διαγραφή ή compromised account, όπου το retention policy το επιτρέπει.
-
Επιστροφή από επικυρωμένα backups
Επαναφορά από τοπικά ή cloud backups, επαλήθευση integrity, έλεγχος ότι το restored σύστημα δεν φέρει ίχνη του incident.
-
Όρια του scope
Δεν εκτελούνται chip-off recovery, clean-room επεμβάσεις σε φυσικά κατεστραμμένα μέσα, ή RAID reconstruction σε ζημιά δίσκων. Σε αυτές τις περιπτώσεις η αρχική αξιολόγηση φτάνει — η Cylense δεν προχωρά πέρα από εκεί.
Διαδικασία
Από το τηλέφωνο στα δεδομένα
-
01
Triage
Απάντηση εντός 60 λεπτών. Καταγραφή τι έγινε, τι θέλετε να σώσετε πρώτο, τι έχει γίνει μέχρι τώρα — και τι πρέπει αμέσως να σταματήσει.
-
02
Logical imaging
Λογικό αντίγραφο του μέσου σε ασφαλές περιβάλλον. Όλη η δουλειά γίνεται στο αντίγραφο — το πρωτότυπο παραμένει άθικτο.
-
03
Assessment
Γραπτή εκτίμηση: τι ποσοστό είναι ρεαλιστικά ανακτήσιμο σε επίπεδο που δεν απαιτεί εργαστήριο. Καμία προχώρηση χωρίς γραπτή έγκριση.
-
04
Recovery
Ανάκτηση σε ελεγχόμενο περιβάλλον, παράδοση σε κρυπτογραφημένο μέσο. Επαλήθευση hashes, integrity check, verification αρχείων.
-
05
Closure
Αναφορά: τι ανακτήθηκε, τι όχι, γιατί. Σε ransomware: αναφορά για τον ασφαλιστή και προτάσεις πρόληψης. Αν το πρόβλημα ξεπερνά τη Cylense, σας το λέμε ευθέως.
Διαφάνεια
Δεν χρεώνουμε την ελπίδα
Η αρχική αξιολόγηση γίνεται χωρίς χρέωση. Αν τα δεδομένα δεν ανακτηθούν, η προσπάθεια ανάκτησης δεν χρεώνεται. Πληρώνετε αποτέλεσμα — και μόνο αν το αποτέλεσμα στέκει σε επίπεδο που η Cylense μπορεί να αναλάβει.
Πρόληψη
Επόμενη φορά, χωρίς recovery
Όποιος έχει χρειαστεί ανάκτηση μία φορά, θέλει να μη χρειαστεί δεύτερη. Πριν φύγετε, μιλάμε για backup strategy που δουλεύει στο δικό σας περιβάλλον — δείτε Backup & Recovery.